業務用の清掃用品・掃除用品なら日本最大級の品揃え!おそうじモネッツ
業務用の清掃用品・掃除用品なら日本最大級の品揃え!おそうじモネッツ
業務用の清掃用品・掃除用品なら日本最大級の品揃え!おそうじモネッツ


ログイン 会員登録 カート
商品一覧 ワックス 洗浄剤 剥離剤 ポリッシャー 清掃機器 清掃用具 施設用品 防災用品 ポリ袋の選び方 フロアパッドの選び方
5月15日PM0時までにご注文の場合、5月16日~5月19日にお届け
トップページ お買い物ガイド

お買い物ガイド

送 料

“3800円以上”のご購入で送料無料!!
■3800円未満の御注文の場合、お届け先の地域に応じた送料がかかります。
■梱包数によっては追加送料がかかる場合があります。
■ご不在が続き配達店の保管期間が過ぎて弊社まで返送後に再配達希望の場合は、再度送料がかかります。

送料(1梱包あたり)

北海道
1580
  石川
770
  岡山
1000
青森
770
  福井
770
  広島
1000
岩手
770
  山梨
770
  山口
1000
宮城
770
  長野
770
  徳島
1300
秋田
770
  岐阜
770
  香川
1300
山形
770
  静岡
770
  愛媛
1300
福島
770
  愛知
1000
  高知
1300
茨城
770
  三重
1000
  福岡
1500
栃木
770
  滋賀
1000
  佐賀
1500
群馬
770
  京都
1000
  長崎
1500
埼玉
770
  大阪
1000
  熊本
1500
千葉
770
  兵庫
1000
  大分
1500
東京
770
  奈良
1000
  宮崎
1500
神奈川
770
  和歌山
1000
  鹿児島
1500
新潟
770
  鳥取
1000
  沖縄
3000
富山
770
  島根
1000
map
■沖縄県への発送について
購入金額にかかわらず一律3,000円の送料がかかります。
お届けには最短でも一週間前後かかります。
陸送便になりますのでアルコール製品も送れます。


配送業者

原則としてヤマト運輸(クロネコヤマト)でお送りします。
大型商品の場合やメーカー直送の場合、その他の運送会社になることがあります。

再配達について

ヤマト運輸での発送で不在票が投函された場合、不在票の案内にしたがって再配達リクエストが可能です。

ヤマト運輸再配達依頼サイト
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/redelivery/

置き配について

置き配サービスは、クロネコメンバーズ会員様のみのサービスとなります。(2024/06より開始)
その他、コンビニや宅配ボックスなどでの受け取り場所をお受取り人様が自由に選べるサービスとなっておりますので是非この機会に入会もお願いいたします。

~出荷からお届けまでの流れ~
モネッツより発送した旨をメール通知 → ヤマト運輸よりクロネコメンバーズ様へお届け予定を通知  → 「受取人様がお受取り方法を変更」 → お届け

クロネコメンバーズについての会員登録及びご案内
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/?utm_source=NRCWBAU2310
(ヤマト運輸のWebへ飛びます)

※商品の特性によりヤマト運輸以外での発送になった場合はご利用いただけません。
※お支払い方法に代金引換をお選びいただいた場合はご利用いただけません。

納 期

monets!は〝日本一納品が早い” 業務用清掃用品専門店サイトを目指しております。

clock1200
在庫あり商品は12時までのご注文で当日出荷!
■ご注文頂く前に、事前に在庫状況をお調べする事も出来ますので、お気軽にお問い合わせください。
■受注生産の商品やメーカー欠品中の商品は、1~2週間ほど(もしくはそれ以上)お時間を頂くことがあります。
■天候不順・交通事故・自然災害による荷受け停止や配達遅延など予期せぬ事態により、★配送が遅れる★ことがあります。
■1回の発注金額が数十万円を超える場合や、商品数が数百以上になる場合は、分割納品になり1週間以上かかることがあります。
■お届けまでにお時間をいただく場合には、お電話やEメールでお知らせ致します。

お届け日指定

■地域事情や商品の在庫状況などによっては、配達指定日に間に合わないこともあります。
■特に指定がない場合は、可能な限り★最速★で発送いたします。
■「メーカー直送のみ」の商品が含まれている場合は、お届け日を指定することはできません。
※沖縄、離島の地域への配送は1週間前後の営業日が必要となります。

お届け時間指定

■おそうじモネッツからの出荷の場合、「午前中」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「19~21時」をご指定できます。
■地域によっては、AM着が翌日になる場合、14時、18時以降の指定しか出来ない地域があります。
■「メーカー直送のみ」の商品が含まれている場合は、お届け時間を指定することはできません。

返品・交換

基本的に、初期不良以外の返品及び交換はお受けできません。
梱包破損(あきらかに液漏れや中身の破損)が有る場合は、受け取り拒否をして頂き配送業者へ戻してください。そのまま受け取ってしまいますと、お客様が破損を確認して受け取ったことになります。破損が有った場合は、必ず受け取り拒否してください。
受け取り後に数量不足や商品破損に気づいた場合はお問い合わせください。

申し訳ございませんが、液体商品は使い切るか、お客様の元で処分をお願い致します。

ご注文における注意点

個人・法人のどちらでもご注文が可能です。(領収書の発行もOK)
会員登録をしなくてもご注文は可能です。
言い間違え、聞き違い等のトラブル防止の為、Web入力での注文をお願いしております。
メーカー直送の場合、納品書が入りませんのでご注意願います。
ご注文後の商品の追加及び取消は、お支払いトラブル防止の観点から一度全てキャンセルして頂き、再度ご注文をお願い致します。
ポイントは2回目のご注文からご利用が可能です。

ご注文に不審な点がある場合、ご注文を取消させていただくことがあります。
※短時間での大量注文や、同じ金額・住所・名前などが集中した場合
※高額注文のお客様に、ご注文後、お名前や住所等確認のご連絡をさせていただく場合があります。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合があります。

こちらからのメールが届かないというトラブルが稀に発生しています。こちら(メールが届かないという時の対応方法)もご確認ください。(別ウィンドウで開きます)

<注文者情報入力について>
「メーカー直送のみ」の商品が含まれる場合は、屋号や法人名を極力ご記入下さい。現場などの場合は、○○株式会社 現場事務所というようにご記入下さい。
お名前欄に入力出来ない場合は、備考欄へご記入下さい。
出荷・運送・工事・天候等の事情で実現不可能になってしまった場合は、「日時指定無し」で発送させていただくことがあります。

<発送目安について>
【即日】
  在庫があります。昼12時までのご注文であれば当日発送いたします。12時以降は翌日の発送となります。
【通常2~7営業日】
  在庫を取り寄せてからの発送となります。在庫がある場合は、12時までのご注文で当日出荷いたします。2~7営業日での発送となります。
【受注生産(通常1~2ヶ月)】
  ご注文をいただいてからメーカーの生産になります。およそ1~2ヶ月での発送となります。
【メーカー直送のみ(銀行振込限定)】
  メーカーより直送でお届けします。お支払いは、銀行振り込みでお願いします。
【メーカー直送/受注生産(納期要確認)】
  受注生産品の為、受注後に納期を確認してご連絡します。メーカーより直送でのお届けです。
【メーカー取り寄せ 約5~8営業日】
  メーカーへ発注後のお届けです。法人名のあるお届け先の場合等ではメーカー直送により日数が短縮される場合もあります。
【メーカー取り寄せ(納期要確認)】
  メーカーへ発注後のお届けです。納期は確認後にお知らせします。
【メーカー要確認】
  納期予定は、メーカー確認後にお知らせします。

※廃番品で手配不可や長期欠品中などの理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
※出荷が別々になる商品の場合、別々の出荷もしくは混載にて出荷します。
※メーカー直送のみ/銀行振込限定 と メーカー取り寄せ(約3~5営業日)の商品が一緒のご注文の場合、全額銀行振込でのご注文へ変更をお願いする場合があります。

<お届け日について>
土日祝日受取不可や平日のみ受け取り可など、ご要望は備考欄へご記入ください。
土日祝日は出荷業務はおこなっておりません。
在庫/欠品状況、連休などの営業日状況によってはご希望の納期に沿えない場合もございます。
「メーカー直送のみ」の商品が含まれている場合は、お届け日時を指定することはできません。
一部地域ではご入力内容にかかわらず、14時以降や18時以降しか指定できない場合があります。

<領収証について>
ご注文時に領収書に関する必要事項を入力をすると、発送後にマイページからPDF領収書をダウンロードすることができます。
紙の領収書は発行しておりません。
なお、実際の領収に伴わない帳票となりますので、税務署公認領収書としてはお使いいただけません。
非会員の方には電子メールにて個別にお送りします。

FAXのご注文

こちらの用紙を印刷してお使いください。→→→ FAX注文書
共にお支払い方法は、代金引換のみとなります。
FAXのご注文のポイント加算とポイントのご利用は出来ません。
FAX注文は、ご注文後に確認のFAXをお送りします。

代金引換でのお支払い

商品代金15000円以上のご注文で代引き手数料無料となります。 15000円未満のご注文の場合は、別途500円の代引手数料が掛かります。
配達される商品と引き換えに代金のお支払いとなります。
メーカー直送品が含まれている場合、その商品での代引きは不可となります。
※別途、粗品を代引きとして送らせて頂き引換えに代金のお支払いとなる場合があります。
1回の注文金額が30万円を超える場合は、代金引換はご利用できません。

クレジットカードでのお支払い

1回のご注文金額が30万円を超える場合は、カード決済は出来ませんのでご了承下さい。
SSL暗号化によりクレジットカード情報は、暗号化されて送信されます。
「一括払い」「リポ払い」のどちらかをお選びいただけます。

クロネコ代金後払いでのお支払い

ご利用限度額は、50000円(税別)までとなります。
手数料無料(0円)でご利用いただけます。
注文した商品を先に受け取り、後日送られてくるご請求書で全国主要なコンビニ等で代金をお支払いいただくサービスです。
ヤマト後払い(圧着版)は、郵便局でのお支払いには非対応になりコンビニエンスストアでのお支払いしかできません。
後払いは沖縄県への発送ではご利用できません。
後払いでは領収書を発行することはできません。